Компания ВИДА была создана в 2015 году. Основной целью компании является построение региональной сети центров поддержки продуктов 1С Предприятие. На рынке 1С наблюдается неравномерное распределение ресурсов и заказчиков. Как правило, в крупных городах наблюдается недостаток квалифицированных кадров. В тоже время в региональных городах есть квалифицированные специалисты, для которых нет достаточного количества заказчиков.

С развитием возможностей интернета стало возможным перераспределить заказы клиентов на удаленное сопровождение таким специалистам. За счет такого распределения, компания ВИДА повышает качество услуг техподдержки 1с и одновременно имеет возможность снизить цены на обслуживание.

• С клиентом должны работать только опытные сотрудники. Средний стаж работы наших консультантов около 10 лет.
• Клиент должен иметь возможность получить поддержку онлайн, без ожидания работающего с ним специалиста.
• За клиентом должен быть закреплен менеджер в его городе, который может присутствовать в офисе Заказчика при необходимости.
• Компания ВИДА стремится поддерживать непрерывность бизнеса и географию своих клиентов. В настоящее время мы имеем специалистов в городах Москва, Самара, Йошкар-Ола.